01
入金失敗怎麼辦?刷卡被拒、已扣款卻沒到帳、銀行轉帳被退回分別處理
刷卡買幣跳出付款失敗、銀行已扣款交易所卻沒入帳、銀行轉帳被退回?先到法幣訂單確認錢有沒有被扣,再依三種情況照官方規則處理。
分类
從 Binance 註冊、安全設定到入金、提領、換幣與費用核對。
刷卡買幣跳出付款失敗、銀行已扣款交易所卻沒入帳、銀行轉帳被退回?先到法幣訂單確認錢有沒有被扣,再依三種情況照官方規則處理。
賣幣後出金到銀行卡,平台寫完成、銀行卻沒入帳?看三種出金方式的官方時限、會被扣的費用、送出前四項核對,以及被退回時錢會以什麼形式回到帳戶。
買方按了已付款、傳來轉帳截圖催你放幣?先登入自己的帳戶核對入帳、戶名與金額,不對就在原訂單內申訴;附申訴步驟與 5 個證據檔案怎麼分配。
自稱交易所客服的來電或私訊說帳戶有異常?先看對方的開場話術、會要你裝的遠端控制 App,以及哪些要求一出現就該掛斷,已照做的人附止損順序。
驗證器被刪、舊門號停用或 Email 進不去時,依手上還剩哪些驗證方式選對恢復流程,並看懂恢復後 24~48 小時的提領限制。
準備換門號、換手機或改用新 Email 時,照「新的先就位、舊的最後才停」的順序改綁交易所帳戶,看懂改綁後最多 48 小時的提領暫停,並逐項完成換綁後的安全檢查。
提領紀錄顯示已完成,只代表交易已送上鏈。用 TxID 在區塊瀏覽器確認真正的收款地址與數量,逐字比對對方給的地址,再依收款方是交易所、錢包、商家或站內轉帳,請對方從正確的地方查帳。
三者的差別在於誰控制私鑰、出事時能找誰。依「近期要用、經常小額、長期不動」分配資產,再照七個步驟把長期持有的部分安全搬到自託管錢包,附成功標準與異常處理。