Hesab təhlükəsizliyi və problemlərin həlli
Binance hesabına giriş alınmır: parol, 2FA və bloklanmanı yoxlayın
Əvvəl hesab təhlükəsizliyi hadisəsini istisna edin, sonra rəsmi giriş ünvanı, parol, 2FA, Passkey, cihaz təsdiqi və şəbəkəni ardıcıllıqla yoxlayın.
Binance hesabına giriş alınmırsa ilk iş parolu dəfələrlə sınamaq deyil. Problemin adi texniki xəta, yoxsa təhlükəsizlik hadisəsi olduğunu ayırmaq lazımdır. Tanımadığınız giriş, parol dəyişikliyi və ya çıxarış bildirişi varsa əvvəl hesabı qoruma addımlarına keçin.
60 saniyəlik təhlükəsizlik yoxlaması
E-poçtda tanımadığınız Binance bildirişi varmı? Telefon nömrəsi və ya 2FA dəyişdirilibmi? Başqa saytda istifadə etdiyiniz parol sızmış ola bilərmi? Şübhə varsa e-poçt hesabının parolunu təhlükəsiz cihazdan dəyişin və rəsmi Binance dəstəyinə keçin.
Rəsmi giriş və hesab identifikatoru
Brauzerdə ünvanı özünüz yazın və ya rəsmi tətbiqdən istifadə edin. E-poçt, telefon nömrəsi və hesabda dəstəklənirsə digər giriş üsulunun düzgün yazıldığını yoxlayın. Oxşar domen və saxta tətbiqdə parol daxil etməyin.
Parol xətası
Klaviatura dili, Caps Lock, avtomatik doldurma və sonda boşluq ehtimalını yoxlayın. Parolu təxmin etməyə davam etməkdənsə, yalnız rəsmi parol bərpa prosesindən istifadə edin. Bərpa məktubunu sosial şəbəkədəki “dəstək” hesabından istəməyin.
2FA və Passkey keçmirsə
Authenticator üçün cihaz vaxtını avtomatik sinxronlaşdırın. Passkey üçün düzgün cihaz, brauzer profili və bulud hesabından istifadə etdiyinizi yoxlayın. Telefon itibsə mövcud sessiyanı bağlamadan əvvəl bərpa variantlarını araşdırın.
Yeni cihaz və risk yoxlaması
Yeni telefon, yeni brauzer, IP dəyişikliyi və bir neçə uğursuz cəhd əlavə təsdiq yarada bilər. Ekrandakı mesajı tam oxuyun və gözləmə müddəti göstərilirsə ona əməl edin. Heç bir üçüncü tərəf bu yoxlamanı “aça” bilməz.
Sayt və ya tətbiq açılmırsa
Rəsmi xidmət statusunu və dəstək səhifəsini yoxlayın. Eyni hesabı müxtəlif cihazlarda sürətlə sınamaq əvəzinə bir təhlükəsiz cihazda brauzer və tətbiqi müqayisə edin. Naməlum VPN, APK və brauzer əlavəsi quraşdırmayın.
Səbəbi daraltmaq üçün çarpaz test
Eyni cihazda rəsmi veb və tətbiq; eyni şəbəkədə başqa təhlükəsiz cihaz; fərqli şəbəkədə eyni rəsmi tətbiq. Hər dəfə yalnız bir dəyişəni dəyişin və xəta mətnini qeyd edin.
Dəstəyə təqdim ediləcək məlumat
Xətanın dəqiq mətni, vaxtı, cihaz və tətbiq versiyası, sınanmış addımlar. Parol, təsdiq kodu, seed phrase, private key, cookie və API secret göndərilməməlidir.